§ 1 Предмет и връзка с Общите условия
Това Приложение за ИИ допълва Общите условия („Общите условия“) и урежда използването на функции, чиито резултати се генерират изцяло или частично от машинно обучение или езикови модели („функциите с ИИ“).
При противоречие разпоредбите на това Приложение имат предимство пред общите разпоредби на Общите условия по отношение на функциите с ИИ. В останалата част Общите условия се прилагат без промяна.
Това Приложение за ИИ се прилага за функциите с ИИ, предоставяни понастоящем, както и за ИИ агентите, предлагани в бъдеще, освен ако не е уговорено друго.
§ 2 Определения
„Функция с ИИ“: всяка функция на Платформата, която предава входни данни (подсказки, текстове, файлове, данни от профила) към езиков модел и генерира резултат от него.
„ИИ агент“: система с ИИ, способна да изпълнява няколко стъпки автономно за постигане на определена цел (напр. проучване, съставяне на чернова, предлагане на среща, предлагане на отговор), без всяка стъпка да бъде задействана поотделно.
„Модел“: използваният модел на трета страна (напр. доставчик A/B/C), включително съответната му версия.
„Резултат“: резултатът, генериран от модела (текст, предложение, оценка, обобщение, код).
„Внедряващ“: Потребителят, който използва функциите с ИИ; „Доставчик“: Wendory като доставчик на функцията.
§ 3 Обхват на функциите с ИИ
Предоставят се по-специално: асистент за подготовка и съставяне на тръжни предложения, подобряване на текст, предложени отговори в чата, обобщения на разговори, оценки за рейтинг и пригодност (оценки за съвпадение) и предложения за срещи.
Функциите с ИИ са помощни инструменти. Те не заместват собствената професионална, правна, данъчна или търговска преценка на Потребителя.
Доставчикът може да променя, разширява, ограничава или прекратява отделни функции с ИИ; § 12 от Общите условия се прилага съответно. Използваният доставчик на модела може да се промени; Политиката за поверителност изброява актуалните обработващи лица.
§ 4 Роли и задължения съгласно Законодателния акт за ИИ на ЕС (Регламент (ЕС) 2024/1689)
Страните приемат, че предоставяните функции с ИИ не са системи с ИИ с висок риск по смисъла на Законодателния акт за ИИ и не са предназначени за цели с висок риск.
Wendory действа като доставчик на функциите с ИИ по смисъла на Законодателния акт за ИИ и изпълнява свързаните с това задължения, по-специално прозрачност към потребителите, техническа документация и – когато се изисква – маркиране на резултатите от ИИ.
Потребителят действа като внедряващ и гарантира, че използва функциите с ИИ по предназначение, преглежда резултата преди употреба и изпълнява собствените си задължения за информиране и дължима грижа към трети страни.
Ако Потребителят възнамерява да използва функциите с ИИ в контекст с висок риск (напр. набиране на персонал, решения за кредит, медицински цели, критична инфраструктура, правосъдие или биометрично наблюдение), това трябва да бъде договорено писмено с Доставчика предварително и е забранено без такова съгласие.
§ 5 Забранени употреби
Използването на функциите с ИИ е забранено за: манипулиране на поведението или експлоатиране на уязвимости; социално оценяване; нецеленасочено събиране на биометрични данни; разпознаване на емоции на работното място или в образованието; биометрично категоризиране; прогнозно полицейско наблюдение; подбор на лица в области с висок риск без човешки преглед; и за незаконни, дискриминационни или подвеждащи цели.
Потребителят гарантира, че входните му данни не съдържат специални категории лични данни (чл. 9 GDPR), освен ако това не е изрично необходимо и законно.
При нарушения Доставчикът може незабавно да спре достъпа до функциите с ИИ.
§ 6 Липса на правно обвързващи изявления, човешки надзор
Функциите с ИИ не правят правно обвързващи изявления и не действат като представители или пратеници на Потребителя (членове 164 и сл. от Гражданския кодекс). Изявления с правно действие (напр. сключване на договор, прекратяване, подаване на оферта) изискват потвърждение от физическо лице с подходящи правомощия.
Функциите с ИИ не водят до решение, основано единствено на автоматизирано обработване, с правно действие или с подобни значителни последици по смисъла на чл. 22 GDPR. Потребителите не трябва да приемат резултата без преглед.
Когато функциите с ИИ подготвят решения (напр. оценки за съвпадение), те са незадължителни предложения.
§ 7 Резултат, точност и задължение за проверка
Резултатът от функциите с ИИ може да бъде неправилен, непълен, остарял или подвеждащ (т.нар. халюцинации). Доставчикът не дължи конкретна точност, пълнота или пригодност за определена цел, освен ако не е изрично договорено писмено.
Потребителят трябва да провери резултата преди всяка употреба – по-специално преди предаването му на договорни страни, кандидати или крайни клиенти – за точност, пълнота, права на трети страни и пригодност.
Публикуването на резултат от ИИ в тръжни предложения, профили или съобщения е на собствена отговорност на Потребителя.
§ 8 Права върху входни данни и резултат
Входните данни (подсказки, текстове, прикачени файлове) остават собственост на Потребителя. Потребителят предоставя на Доставчика правата, необходими за предоставяне на функцията с ИИ, за да ги обработва, предава на доставчика на модела и временно да ги съхранява.
Доколкото е законово възможно, Доставчикът предоставя на Потребителя просто, неизключително право да използва резултата за собствени бизнес цели. Не се дава гаранция, че резултатът е свободен от права на трети страни; няма право на обезщетение за нарушения на интелектуална собственост, причинени от резултат от ИИ.
Потребителят не трябва да използва функциите с ИИ, за да нарушава права на трети страни или да използва защитени произведения незаконно.
§ 9 Обработване на данни, обучение и подизпълнители
Доставчикът съхранява входните данни и резултата, за да предоставя услугата, за анализ на грешки и за регистриране (вж. Политиката за поверителност). Съдържанието не се използва за обучение на собствени или чужди модели без изрично писмено указание от Потребителя.
Когато доставчикът на модела договорно гарантира, че предадените данни не се използват за обучение на модели, Доставчикът препредава тази гаранция. Не се дава гаранция за поведението на трети страни.
Обработването от доставчици на модели извън ЕС/ЕИП се извършва само въз основа на подходящи гаранции (стандартни договорни клаузи, решение за адекватност, Рамка за защита на данните). Актуалният списък на обработващите лица и трансферите към трети държави е част от Политиката за поверителност.
§ 10 Маркиране и прозрачност
Резултатът от функциите с ИИ се маркира в Платформата като генериран от ИИ, когато това се изисква от закона или е необходимо, за да се избегне подвеждане на потребителите (вж. чл. 50 от Законодателния акт за ИИ).
Потребителите не трябва да представят генерирано от ИИ съдържание пред трети страни като изцяло създадено от човек, когато това не е проверимо за получателя (напр. отговори в чата към крайни клиенти, текстове за оценка).
Ако в бъдеще ИИ агентите комуникират директно с крайните клиенти на Потребителя, участието на ИИ ще им бъде разкрито.
§ 11 Ограничения за използване, регистриране и сигурност
Доставчикът може да определя ограничения за използване (напр. брой заявки за период, токени, размери на файлове), за да осигури стабилност, прозрачност на разходите и защита от злоупотреба.
Входните данни и резултатът могат да бъдат регистрирани за отстраняване на проблеми и защита от злоупотреба. Регистрите се използват само за тези цели и се изтриват след сроковете, посочени в Политиката за поверителност.
Потребителят не трябва да заобикаля механизмите за сигурност, да подава входни данни, предназначени да заобиколят политиките на модела (инжектиране на подсказки), или да извършва автоматизирани масови заявки.
§ 12 Отговорност за услуги с ИИ
Разпоредбите за отговорност на Общите условия (§ 15) се прилагат за функциите с ИИ със следните уточнения: Доставчикът не носи отговорност за решения, които Потребителят взема въз основа на резултат от ИИ, нито за вреди, произтичащи от непроверена употреба.
Отговорността за услуги с ИИ е ограничена – с изключение на умисъл, груба небрежност, накърняване на живот, тяло или здраве и задължителни законови основания – до таксите, платени за функцията с ИИ през последните дванадесет месеца.
Доставчикът не поддържа застраховка за специфичните за ИИ рискове на Потребителя; Потребителят отговаря за адекватно застрахователно покритие.
Доставчикът може временно да деактивира функциите с ИИ при рискове за сигурността, злоупотреба или загуба на законова допустимост.
§ 13 Отговорност за продукта и киберсигурност
Доставчикът следи развитието на отговорността за продукти при софтуер и ИИ (прилагане на новата Директива на ЕС за отговорността за продукти) и Законодателния акт за киберустойчивост и ще адаптира това Приложение, когато тези правила влязат в сила.
До задействането им Доставчикът предоставя функциите с ИИ с обичайните за индустрията мерки за сигурност (криптиране при пренос, контрол на достъпа, регистриране, поддръжка на актуализации). Уязвимостите в сигурността трябва да се докладват без забавяне на адреса, посочен в правната информация.
Потребителят използва само предоставената актуална версия и не прави модификации, които заобикалят функциите за сигурност.
§ 14 Бъдещи ИИ агенти (специални разпоредби)
Когато ИИ агенти се продават или предоставят, допълнително се уговаря следното: цел и ограничения на агента, разрешени инструменти и достъп до данни, процеси за одобрение (човек в процеса) за изявления с правно действие, бюджети и лимити, задължения за регистриране и информиране, както и нива на обслужване и поддръжка.
ИИ агентите действат изключително от името и за сметка на Потребителя, който отговаря за всички изявления, направени и действия, задействани чрез агента, както за собствените си действия.
Използването на агенти за целите, забранени съгласно § 5, е изключено; Доставчикът може незабавно да деактивира агенти при злоупотреба или рискове за сигурността.
Всяка гаранция извън § 12 (напр. гаранция за резултат, приходи или пригодност) изисква отделно писмено споразумение. Агенти със собствено правомощие да сключват договори изискват изричното писмено одобрение на Доставчика.
§ 15 Промени в и срок на това Приложение
§ 18 от Общите условия се прилага за промени в това Приложение. Приложението се прекратява, когато приключи потребителското споразумение между страните.
При регистрация и при сключване на платени услуги се прави изрично позоваване на приложимата версия. Актуалната версия е достъпна на /agb/ki с отбелязване на версията.